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一個“勤”“快”的營銷員
發(fā)布時間：
2023-05-11
楊文勇是云南尖峰的營銷員，在銷售一線已經(jīng)五個年頭了，現(xiàn)在是版納區(qū)域的區(qū)域經(jīng)理。
眾所周知，旅游是西雙版納最重要的經(jīng)濟(jì)支柱。過去幾年因為疫情，旅游行業(yè)不景氣，版納水泥市場也受到嚴(yán)重影響，壓力比其它區(qū)域大得多。但在楊文勇的努力下，尖峰水泥在版納市場的銷量不但沒有大幅滑坡，整體占有率、品牌認(rèn)可度還不斷提高。
問楊文勇賣水泥有什么訣竅，他多半回答不上來，不過，從同事、同行的角度來看，我認(rèn)為他的好成績源于“勤”“快”二字。
楊文勇的“勤”，一是勤走訪，二是勤溝通。版納片區(qū)是云南尖峰銷貨量最大、覆蓋面積最廣的一個區(qū)域，有地形狹長多山、客戶分散的特點，除了通過電話保持密切聯(lián)系，“在路上”就是楊文勇工作的常態(tài)。因為路遠(yuǎn)，有時在外面跑一天也只能見一兩個客戶，他也從來沒有叫苦叫累。即使因為走訪次數(shù)多，和許多攪拌站、化驗室的負(fù)責(zé)人都成了朋友，他也沒有絲毫松懈，每天風(fēng)雨無阻地奔波在市場。為了提高工作效率，楊文勇還主動擴(kuò)大了走訪的接觸面，除了“買水泥的”“賣水泥的”，和外加劑廠家、砂石料廠家甚至攪拌設(shè)備廠家，只要能和水泥沾點邊的，他都盡力溝通聯(lián)系，在信息掌握、渠道建立、提升服務(wù)、拓展銷售方面逐步建立起優(yōu)勢。
楊文勇的“快”，一是市場反應(yīng)快，二是為客戶服務(wù)快。在一線銷售崗位上五年的磨練，使楊文勇練就了敏銳的市場洞察力，他總是能第一時間出現(xiàn)在有機(jī)會的地方，第一時間將準(zhǔn)確的市場信息收集整理并向廠里反饋，第一時間將云南尖峰的銷售政策向客戶傳達(dá)并執(zhí)行到位。客戶在水泥物流、使用中遇到問題，只要一個電話，他就會立馬幫助解決。有一次，楊文勇正在勐?？h對接業(yè)務(wù)，勐臘縣某工程的負(fù)責(zé)人打來咨詢電話，他把手頭的事情處理好后，馬不停蹄趕到勐臘縣，來回近400公里，當(dāng)天簽下合同，當(dāng)天打款提貨。他說，銷售講的就是一個效率，你慢了，競爭對手就快；你早一步接觸到潛在客戶，就會比競爭對手多一點時間去贏得客戶信任，從而多一分勝出的機(jī)會。
雖然“后疫情時代”的水泥市場出現(xiàn)了許多新情況，但楊文勇覺得，在激烈的市場競爭環(huán)境中，有沒有多去想辦法，有沒有多去“跑”去溝通，甚至交流中的一些細(xì)微細(xì)節(jié)，都有可能會影響客戶的選擇，作為營銷員，永遠(yuǎn)不變的一點是，必須要對市場有充分的了解、認(rèn)真的分析，把負(fù)責(zé)的市場環(huán)境、目標(biāo)客戶“認(rèn)清吃透”。他正是通過長年不懈的“勤”和“快”，面對市場變化及時有效調(diào)整應(yīng)對，用真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴，樹立起尖峰水泥在版納市場的良好口碑。（胡傳立）
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