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熱愛(ài)銷(xiāo)售的年輕人
發(fā)布時(shí)間：
2023-06-25
在云南尖峰市場(chǎng)部，柯雄雄有點(diǎn)特別。他是營(yíng)銷(xiāo)員里唯一一個(gè)外地人，來(lái)自離普洱上千里地的福建；他又是營(yíng)銷(xiāo)員里資歷最淺的，2021年3月入職，以前也沒(méi)做過(guò)和水泥沾邊的工作。但就是這個(gè)入行剛滿兩年的新人，在2022年度獲得了集團(tuán)公司“優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員”的榮譽(yù)。在這么短的時(shí)間里脫穎而出，他是怎么做到的呢？
要把工作做好，首先要對(duì)工作有“愛(ài)”。柯雄雄就是一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的人。18歲走上社會(huì)，他的第一份工作就是銷(xiāo)售，天南地北到處跑業(yè)務(wù)，做過(guò)好幾個(gè)行業(yè)。不過(guò)，雖然有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，他卻絲毫沒(méi)有“吃老本”的意思，剛分到片區(qū)的那段時(shí)間，他經(jīng)常打電話到部門(mén)里來(lái)咨詢：“這個(gè)事情我能不能這樣處理？因?yàn)橹拔屹u(mài)××的時(shí)候是這樣的。”遇到客戶提出要求，無(wú)論大小，只要不在他的權(quán)限范圍內(nèi)或者他不懂的，都要打電話來(lái)問(wèn)。后來(lái)時(shí)間久了，熟悉了水泥銷(xiāo)售的“套路”，這樣的咨詢電話才少了。
因?yàn)閷?duì)工作有愛(ài)，所以做事認(rèn)真。我們?cè)颇霞夥宓匿N(xiāo)售制度規(guī)定的每天都下發(fā)的日?qǐng)?bào)，柯雄雄總是第一時(shí)間回復(fù)“收到”，而且從不忘記。銷(xiāo)售系統(tǒng)手機(jī)APP上新的那段時(shí)間，因?yàn)槭切率挛?，他?fù)責(zé)的片區(qū)里客戶文化水平整體偏低，操作不熟練，下單時(shí)經(jīng)常和指導(dǎo)流程出現(xiàn)偏差，幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題都被他們遇到了。為了做好“科普”，柯雄雄認(rèn)認(rèn)真真地問(wèn)了又問(wèn)、教了又教，最后成了營(yíng)銷(xiāo)員中對(duì)APP了解最透徹的那一個(gè)。
因?yàn)閷?duì)工作有愛(ài)，所以做事細(xì)致。在對(duì)責(zé)任片區(qū)的管理上，柯雄雄花了很多心思。比如，通常營(yíng)銷(xiāo)員做客戶管理，會(huì)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模、資信情況來(lái)分類(lèi)，柯雄雄的分類(lèi)除了考慮上述因素，還要分析經(jīng)銷(xiāo)商的性格、溝通難度、交易習(xí)慣，從這些方面來(lái)確定和他們的溝通方式。有一個(gè)老客戶，資金實(shí)力、銷(xiāo)售規(guī)模都挺好，但有個(gè)習(xí)慣，特別喜歡打聽(tīng)各個(gè)品牌水泥的價(jià)格，然后拿其他廠家的較低價(jià)格來(lái)“談判”，來(lái)爭(zhēng)取更低的價(jià)格。于是每次銷(xiāo)售政策調(diào)整，柯雄雄總是最后一個(gè)通知他，溝通起來(lái)就順暢了許多。因?yàn)楣ぷ髯龅眉?xì)，營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)會(huì)讓大家提建議時(shí)，柯雄雄從區(qū)域價(jià)格平衡、客戶間有序競(jìng)爭(zhēng)到和同行銷(xiāo)售情況優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，總能說(shuō)出不少東西。
因?yàn)閷?duì)工作有愛(ài)，所以有責(zé)任感?？滦坌壑员豢蛻艉凸菊J(rèn)可，離不開(kāi)他高度的責(zé)任感，這份責(zé)任感不只是對(duì)云南尖峰的，也是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴的。他說(shuō)，因?yàn)樾睦锟傆幸环葚?zé)任，才能做到把公司業(yè)務(wù)當(dāng)成自家的來(lái)做，才能設(shè)身處地同時(shí)為公司和客戶考慮，只有這樣，才能達(dá)到雙贏的效果，合作才能長(zhǎng)久。
對(duì)工作而言，無(wú)論環(huán)境、崗位、工作條件如何變換，只要保持熱愛(ài)，堅(jiān)持付出努力，總會(huì)被認(rèn)可的?？滦坌劬褪沁@樣一個(gè)一直保持對(duì)工作熱愛(ài)，并為之不懈努力的年輕人。（尚永珍）
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